Newsy

Cena nie jest najważniejsza dla firm przy wyborze sprzętu IT. Większą wagę przywiązują do parametrów technicznych i serwisu

2016-04-11  |  06:35

Szukając sprzętu komputerowego, przedsiębiorcy coraz mniejszą wagę przywiązują do ceny. Częściej o wyborze decyduje wydajność i funkcjonalność urządzeń, a także renoma producenta i poziom serwisowania. Kupujący chcą także sprzętu dostosowanego do ich własnych potrzeb, dlatego producenci coraz częściej rozwiązania szyte na miarę. – Jesteśmy w stanie stworzyć konfigurację na potrzeby konkretnego odbiorcy – podkreśla dyrektor Lenovo Polska.

Przedsiębiorcy powinni się kierować przy wyborze sprzętu komputerowego różnymi aspektami, jak niezawodność, trwałość czy bezpieczeństwo danych, zarówno z perspektywy ich przechowywania, jak i ewentualnego ryzyka utraty. Istotna jest jakość obsługi gwarancyjnej, trwałość produktu i jego ergonomia. Cena oczywiście jest również jednym z kluczowych elementów, ale nie jest najważniejsza – przekonuje w rozmowie z agencją Newseria Biznes Andrzej Sowiński, dyrektor generalny Lenovo Polska.

Sprzęt komputerowy ma największy udział w sprzedaży produktów i usług IT. Z danych IDC Poland wynika, że stanowi ponad połowę wartości rynku. Dla firm kupujących nowy sprzęt najważniejsza jest dobra korelacja jakości do ceny. Raport Lenovo „Komputery w polskich firmach MŚP 2015” wskazuje, że dla 69 proc. małych i średnich firm sprzęt ma być możliwie najlepszy.

Małe i średnie przedsiębiorstwa w Polsce przede wszystkim patrzą na parametry techniczne, następnie na cenę, w dalszej kolejności na renomę producenta, która daje im gwarancję dobrej obsługi serwisowej i wysokiej jakości produktu – wymienia Sowiński.

Średni czas wykorzystania sprzętu IT w przedsiębiorstwach nie przekracza 5 lat. Wymiana jest najczęściej spowodowana zużyciem (73 proc.), zniszczeniem sprzętu (40 proc.) i wzrostem wymagań sprzętowych związanym z wykonywaniem nowych zadań (38 proc.). Firmy zwracają uwagę na to, jak dany sprzęt będzie działał po kilku latach. Stąd producenci sprzętu notują coraz większe zainteresowanie dyskami SSD, odporniejszymi i bardziej wydajnymi.

Już 4 na 10 przedsiębiorców poszukuje rozwiązań komputerowych z ekranem dotykowym. Ten trend się nasila. Bardzo dużą popularnością cieszą się też urządzenia konwertowalne, hybrydowe [łączące kilka funkcji – red.], jak ultrabook Lenovo Yoga czy tablet Miix, który może również pełnić funkcję normalnego laptopa – podkreśla Andrzej Sowiński.

Lenovo zaprezentował ostatnio w Warszawie nową rodzinę produktów dla klientów biznesowych, wśród nich tablet Lenovo ThinkPad X1, który po dołączeniu dodatkowych akcesoriów zmienia się w laptopa, projektor lub skaner 3D.

W sprzęcie mobilnym najważniejsza jest żywotność baterii, dlatego laptopy i notebooki wymieniane są częściej (3,2 lata) niż komputery stacjonarne (3,8). Netbooki zużywają się najczęściej już po dwóch latach.

Istotne znaczenie przy wyborze sprzętu ma też design i ergonomia, zwłaszcza gdy komputer stoi w miejscu, które buduje wizerunek firmy.

ThinkCentre X1, czyli sprzęt all-in-one w bardzo cienkiej, 11-milimetrowej ramce, jest produktem, który pozwala zapewnić przedsiębiorcy politykę czystego biurka. Recepcja wygląda schludnie i ładnie, na biurku nie ma żadnych kabli. Jest to również produkt ergonomiczny, który w prosty sposób sprawia, że użytkownik jest w stanie bardzo sprawnie obsłużyć osoby, które przychodzą do firmy – zaznacza Sowiński.

Duża konkurencja na rynku i coraz większe zainteresowanie sprzętem komputerowym sprawiają, że producenci muszą walczyć o klientów. Dlatego tworząc sprzęt, mają na względzie indywidualne potrzeby klientów, są w stanie skonfigurować oferowany przez siebie sprzęt, tak żeby odpowiadał na potrzeby konkretnego przedsiębiorcy.

Klient nie musi być zainteresowany zakupem setek komputerów, by otrzymać od firmy rozwiązanie uszyte na miarę potrzeb. Jesteśmy w stanie skonfigurować sprzęt także dla przedsiębiorcy, który kupuje tylko kilkanaście urządzeń. Tylko taka oferta będzie obecnie dobrze przyjęta przez użytkownika. Rynek się zmienił, dlatego coraz częściej producenci słuchają uważnie, jakie są potrzeby klienta – wskazuje Andrzej Sowiński.

Co trzeci przedsiębiorca bierze pod uwagę cenę serwisu i jego jakość, dlatego Lenovo stawia na wysoki poziom obsługi serwisowej i krótszy od standardowego czas obsługi.

Wprowadzamy do oferty rozszerzoną wersję napraw. On-Site Next Business Day, czyli naprawa w miejscu pracy następnego dnia roboczego, mimo że jest to usługa  płatna, to jest na tyle atrakcyjna, że w ciągu najbliższego roku może nawet kilkanaście procent użytkowników biznesowych komputerów Lenovo będzie już z niej korzystało – ocenia dyrektor generalny Lenovo.

Czytaj także

Kalendarium

Więcej ważnych informacji

Kongres MOVE

Jedynka Newserii

Jedynka Newserii

Infrastruktura

Zorganizowane grupy cyberprzestępcze sięgają po coraz bardziej zaawansowane narzędzia sztucznej inteligencji. Często celem ataków jest infrastruktura krytyczna

Rozwój cyberprzestępczości postępuje w kierunku budowania powiązań o charakterze mafijnym i wykorzystywania zaawansowanych technologicznie rozwiązań, po jakie sięgają służby specjalne. Coraz częściej służy do tego także sztuczna inteligencja, która przyniosła ze sobą szereg nowych zagrożeń. Choć w ślad za technologicznym zaawansowaniem cyberprzestępców rozwijają się też narzędzia zapobiegające atakom, to wciąż najsłabszym ogniwem jest człowiek. Atrakcyjnym celem ataków dla hakerów są jednostki publiczne, infrastruktura krytyczna i samorządy, również te małe, którym brakuje zasobów finansowych i kadrowych, by zapewnić wystarczającą ochronę. 

Handel

Polacy jedzą coraz mniej jaj. Częściej sięgają po te z chowu alternatywnego, za które są skłonni zapłacić więcej

Od 10 lat sukcesywnie rośnie udział alternatywnych systemów chowu kur niosek. Pochodzi z nich już co trzecie opakowanie jaj, choć nadal w klatkach żyje ponad 37 mln kur. Stopniowe zmiany w hodowli to skutek większej świadomości konsumentów, za którymi podąża branża HoReCa. Są oni gotowi nawet zapłacić więcej za jajka, które pochodzą z chowu nieklatkowego.

Problemy społeczne

Docenianie przez szefa jest równie ważne dla pracowników, co atrakcyjne wynagrodzenie i obowiązki. Kluczową rolę odgrywa komunikacja między liderem a zespołem

Niemal co czwarty pracownik chciałby, by jego przełożony częściej go doceniał. Blisko połowa jest gotowa odejść z pracy z powodu szefa, nawet mimo zadowolenia z firmy i zarobków – wynika z badania „Lider w oczach pracowników” zrealizowanego dla Pluxee. – Liderzy pełnią kluczową rolę w budowaniu zespołu – są też coraz lepsi w rozumieniu tego, że niezbędna jest wizja i cel, do którego można angażować ludzi – ocenia Monika Reszko, psycholożka biznesu.

Partner serwisu

Instytut Monitorowania Mediów

Szkolenia

Akademia Newserii

Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a  także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.